as policies
hilary devey
제품 보증 및 교환 규정
as 보상항목 및 기준
Hilary Devey (힐러리디비) 품질보증 10년
저희 힐러리디비는 최고의 제품을 생산하며, 철저한 품질 검사를 실시하여 고객 여러분께 좋은 제품을 공급하고자 최선의 노력을 기울이고 있습니다.
만의 하나라도 제품에 결함이 발생하였을 경우 당사로 연락하여 주시면 품질보증 내용에 따라 신속히 처리하여 드리겠습니다.
| 보증 항목 | 보증 기간 | 보상 기준 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 일반적 사항 | 1년 | 제품 교환 |
|
| 좀 등 벌레 발생 | 2년 | 제품 교환 | |
| 부속 품이 없는 경우 (Rossette 또는 Airvent) |
30일 이내 | 무상 수리 | |
| 규격치수 허용오차 (+/- 5cm) |
제품 교환 | ||
| 핸드 터프트 또는 사이드 스티칭 파손 | 10년 이내 | 제품 교환 | |
| 침대 꺼짐 발생 (4cm 이상 - 압박없이 육안으로 확인 가능한 정도) |
1년이내 | 제품 교환 | |
| 2~5년 이내 | 제품 교환 (소비자 부담 50%) |
||
| 5~10년 이내 | 제품교환 (소비자 부담 60~90%) |
| 보증 항목 | 보증 기간 | 보상 기준 |
|---|---|---|
| 일반적 사항 | 1년 | 제품 교환 |
| 좀 등 벌레 발생 | 2년 | 제품 교환 |
| 부속 품이 없는 경우 (Rossette 또는 Airvent) |
30일 이내 | 무상 수리 |
| 규격치수 허용오차 (+/- 5cm) |
제품 교환 | |
| 핸드 터프트 또는 사이드 스티칭 파손 | 10년 이내 | 제품 교환 |
| 침대 꺼짐 발생 (4cm 이상 - 압박없이 육안으로 확인 가능한 정도) |
1년이내 | 제품 교환 |
| 2~5년 이내 | 제품 교환 (소비자 부담 50%) |
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| 5~10년 이내 | 제품교환 (소비자 부담 60~90%) |
| 비고 |
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기타 사항은 한국 소비자 보호법에 의거하여 처리됩니다.
